——入驻日本乐天市场的海外商家于2025年突破1000家，杭州新公司将进一步强化中国国内支持体系以加速增长——

日本乐天集团株式会社（以下简称”乐天”）为强化旗下在日本本土营运的网上购物平台”乐天市场”的跨境电商业务，于中国浙江省杭州市成立”乐天跨境电商（中国）有限公司”（以下简称”新公司”），强化对中国商家的招商及入驻后的运营扶持。

乐天一直积极招募海外商家入驻乐天市场，在为商家与日本用户提供安心的海外购物体验的同时，亦致力于通过为用户提供和在日本购物一样流畅的海淘体验，为海外商家开拓商机。此外，为打造商家与用户双方能放心出售与购买海外商品的环境，入驻乐天市场的商家在通过严格审核后，均能享受乐天提供的在发生纠纷时适用的”乐天安心购物服务”的保障。近年，来自中国、韩国、美国等世界各地的商家持续增加，于2025年已突破1,000家，海外商家2020年至2025年间的流通总额年均增长率更超过30%，呈现稳健增长态势，其中以小型家电和户外产品为主的中国商家更是带动跨境电商业务增长的主要势力。

乐天过往一直通过集团旗下的上海爽快电子商务有限公司及其深圳分公司为中国商家的入驻和运营提供支持，鉴于中国商家入驻需求持续高涨，我们在杭州市设立新据点。杭州是国内首个 “跨境电子商务综合试验区”，电商基础设施与相关产业集聚。本次布局，除持续深耕原有华南区域外，还将完善华东、华北、华中广大区域的配套支持体系，助力跨境电商业务实现进一步增长。

新公司将为中国商家提供从乐天市场的入驻前咨询到入驻后业务成长的全阶段的一站式支持。除了为入驻前商家举办分享日本市场特性、商业惯例及消费趋势的研讨会，入驻后配备中日双语的电商运营顾问，从店铺搭建到营销推广提供全程陪伴式扶持。此外，新公司将在杭州设立商家支持中心，提供电商运营培训，助力中国商家开拓日本市场并实现持续增长，同时依托”乐天超级大促（Rakuten Super Sale）”和”购物马拉松（Shopping Marathon）”等平台营销活动，帮助商家提升品牌曝光、获取复购客户，实现从入驻到成长的一站式服务。另外，新公司还将参与企划和支持负责支持商家于今年8月新上线的面向年轻消费者的平价好物平台“乐天乐横Rakuyoko”。

新公司代表周洋表示：”日本乐天与中国的缘分始于2011年的上海。15年来，我们持续深耕中日跨境电商领域，长期助力中国商家开拓日本市场，业务据点扩展至上海与深圳。此次有幸于中国跨境电商产业蓬勃的杭州成立新公司，我们将进一步升级服务体系与赋能力度，致力于成为中国商家开拓日本市场的首选。今后乐天将继续发挥链接中国强大的制造业与日本成熟消费市场的作用，为即将与已经入驻日本乐天市场的商家以及其用户打造一个能更轻松购买心仪商品的优质购物环境。”

未来，乐天将持续完善配套环境，助力包括中国在内的海外商家安心在日本市场拓展业务，推动跨境电商行业发展，并致力于实现乐天市场的进一步成长。

■乐天跨境电商（中国）有限公司 公司概况

公司名称：楽天越境EC（中国）有限公司（日文名称）

乐天跨境电商（中国）有限公司（中文名称）

登记日期：2026年8月24日（星期一）

注册地址：中国浙江省杭州市

法定代表人：周 洋

经营内容：面向日本乐天市场的中国商家招商及运营扶持

【联系方式】

乐天集团株式会社 商业与营销公司 电商公关部

E-mail：rakuten-ichibapr@mail.rakuten.com