快手打击假冒“中国邮政”“胖东来”账号 处置违规账号1562个

针对假冒“中国邮政”、“胖东来”等官号进行营销的行为,快手开展了持续打击和治理。7月10日,记者从快手获悉,今…

针对假冒“中国邮政”、“胖东来”等官号进行营销的行为,快手开展了持续打击和治理。7月10日,记者从快手获悉,今年平台开展专项治理行动以来,已分别处置仿冒“中国邮政”、“胖东来”的账号1347个、215个。

快手相关负责人介绍,平台在日常巡查中发现,有达人使用“地名+邮政”的账号昵称,头像使用中国邮政的LOGO,并在直播中推广售卖“邮政合作的商品”,但经核实未获得中国邮政授权;还有的达人使用“胖东来”的名号、相似昵称和相关头像LOGO等,直播推广商品,让用户误以为是“胖东来”官方店铺。

快手相关负责人表示,此类行为不仅损害了官方机构和企业的合法权益,误导了消费者,侵犯了消费者合法权益,也破坏了平台的正常网络经营秩序。

据了解,针对此类假冒“官号”的行为,今年以来快手开展了专项打击治理,对核验查实账号名称、头像、简介、直播间背景板相关信息与注册主体真实身份信息不符的“官号”,根据平台规则,对账号信息予以清空,并提醒达人和商家纠正,对拒不纠正的,平台予以下架短视频、封禁直播权限、封禁购物车,永久封禁账号等处置。

此外,快手电商还制定新规“不正当营销-侵权营销”规则,并于6月30日对外发布了规则解读,对商家和达人在短视频或直播商品分享过程中,未经授权使用知名商标、品牌、姓名、形象等进行带货推广,或通过混淆行为误导用户对其经营资质产生错误认知的行为,进行治理打击。

快手相关负责人介绍,平台将持续强化账号信息和资质的审核、认证,完善巡查和动态核验的制度,及时核查用户的投诉举报信息,持续打造健康的网络社区环境。

平台还提醒,用户在日常浏览短视频和观看直播时,若发现疑似侵权“官号”的账号,可通过点击短视频、直播页面弹出的“举报”入口,或平台官方客服入口进行举报,经核实属实的,平台将根据规则在第一时间处置。

关于作者: 中华电商报

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