亚马逊推出“购买配送”服务 提升购物体验

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8月26日消息,亚马逊全球开店近日正式向欧洲站的自配送卖家们推出 “购买配送”(Buy Shipping)服务,“购买配送”是亚马逊网站上针对卖家自配送订单的线上发货服务。

亚马逊推出“购买配送”服务 提升购物体验_物流_电商报

据悉,卖家可以在卖家平台(Seller Central),直接向合作的配送商购买配送服务并打印标签,也可以使用“购买配送”服务API对接ERP使用该服务。使用“购买配送”的卖家,可享受负面买家反馈政策,卖家只需负责按时发货,不会因卖家不可控因素造成的延迟送达而影响卖家绩效指标。

同时,买家和卖家都可以查看订单配送追踪轨迹。使用 “购买配送”配送订单,亚马逊会自动进行发货确认并上传追踪信息,卖家可以直接在卖家平台查询配送追踪轨迹,减轻运营压力。买家也可以看到订单追踪号码和状态,从而减少顾客问询,提高了购物体验。

不仅如此,在“购买配送”时,基于对买家承诺的配送时效、承运人首选项和最低可用费用,亚马逊会自动匹配不同的配送服务,卖家根据自身情况进行选择即可,让商品更准时送到买家手中。

据悉,首批开通的可选配送方式目前包含中国邮政e邮宝、中国邮政e速宝和中国邮政e特快,其中中国邮政e速宝可寄递带电产品。

《电商报》注意到,使用“购买配送”需要一定的服务资格,即首批开放给发货地在中国深圳、广州、东莞、杭州和上海的卖家。暂不支持商品价值超过目的国家/地区的关税阈值的订单(欧洲22欧元或15英镑)。

亚马逊在配送服务上门花了不少心思,推出了多个包裹配送服务。这些新型配送形式能够更快地将包裹投递到消费者手中,并且降低配送成本。

亚马逊近日正在加利福尼亚州的尔湾市测试Scout自动驾驶机器人配送服务,目前该项目已经到了进行真实环境测试的第二阶段。Scout是一个小型自动驾驶6轮机器人,体积相当于一个大号的车载冷藏箱。此前亚马逊推出的新型配送服务还有AmazonKey、无人机配送等等。