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疫情下销售受阻,丝丝APP助力品牌商加速线上转型
admin 2020-02-21

受疫情影响,优衣库在中国的暂停营业门店数量从100家增加至130家,重新开业时间待定、Gap暂时关闭中国总部和工厂、Levi’s已关闭中国约一半门店,包括品牌在武汉新开的亚洲最大旗舰店。

2020年一开年,每一条新闻对于线下品牌商家而言都一场“扎心”。对于一家夫妻店而言,因为疫情关店1-2个月,可能损失的是两三个人的人力成本和房租成本,实际影响并不大,但连锁品牌商家若停业1个月,机器空转的损失可能高达一两个亿。

疫情从蔓延到爆发的1个多月,线下商家每一秒都在流出房租成本、人力成本、材料成本,收入端一直处于“冻结”状态。相关数据显示,大部分品牌商在1月23日后都经历了销售额的大幅下降,降幅最高的达到90%。

 

线下开业难,吸引客户更难

 

品牌商将销售希望转向“线上”“疫情对不少品牌商将构成重创,整体平均销售额将冲击掉七八成。”全联房地产商会商业地产工作委员会会长、商务部市场运行专家王永平表示。

 

为了能在这场疫情中“活下去”,不少品牌商开始将希望寄托在“线上”。 比如,优衣库就在近期接入了腾讯“智慧零售”入口,消费者可直接在微信内完成购物闭环。还有很多商家开通了抖音号,每天都以折扣为噱头,推不同商品的直播,但“围观者”寥寥。

 

一方面,即使推出线上销售渠道,但线下房租、人力等运营成本依然需要支出;另一方面,线上渠道经过10多年的发展,面临流量贵、竞争激烈等瓶颈,更关键的是,品牌商缺乏线上运营经验,而一些线上平台只提供一个渠道,对于后期的销售、运营、用户管理并不参与,这些都造成了品牌商对线上销售渠道的信心不足。

 

对于大部分品牌商而言,找到一个线上销售渠道是基础,但对其有“雪中送炭”意义的平台不仅需要可以为其减少开支,提升用户购买效率,并能够帮助品牌商运营管理用户,提升消费者与品牌间的购买粘性。

 

近期,帮助品牌商解决痛点的 “丝丝”APP脱颖而出,成为众多品牌商的“新宠”。 “通过丝丝,不仅降低了我们的人力成本,同时也提升了商品的销售渠道和资金回款效率,希望丝丝可以帮我们度过这次危机。”不少入驻丝丝的品牌商统计,企业通过丝丝App目前已节省了80%的人力成本,商品转化率提升了至少20%。

 

私域流量管理,帮助品牌商在冬天找到希望

 

据了解,丝丝是一款用于私域流量经营管理的工具,从品牌商在线上线下面临的一系列痛点切入,帮助品牌快速适配线上销售模式、构建线上导购销售体系。

 

对于品牌商而言,通过“丝丝”App来销售商品,不再需要承担线下高昂的房租,同时,通过丝丝搭建的线上导购管理平台,又可以省下一大笔人力成本,丝丝平台在线上搭建了完善的销售平台场景,可以为线上导购员提供商品素材,并督促导购员积极卖货。

 

举个例子,在“丝丝”App上,导购可直接根据丝丝的强大功能—“图文视频素材无缝对接微信分享”,直接将一款商品分享给线上消费者,消费者无需下载App即可下单,提升消费者的购买效率的同时,也提高了资金回款率。

 

此外,丝丝还提供了丰富且操作方便的线上工具,通过大规模建群、社群营销工具、后台数据分析管理平台,来整合线下闲置的导购资源。在用户管理上,丝丝开发了自动回复、批量打标签、定制二维码等功能,让商家更高效管理不同属性的客户;在群管理中,丝丝则提供了支持上限为5000人的大规模社群管理,让品牌商可以触达更多的消费人群。

 

最近,“丝丝”面向广大品牌商,推出了系列优惠政策,包括签到领红包、限时抢券、定向红包等等,希望能通过私域流量的管理,帮助品牌商提升用户活跃度和购买率。